Köszönjük, hogy ellátogatott honlapunkra!  A Jacobs Douwe Egbertsnél („JDE") elköteleztük magunkat a honlapunkra látogatók személyes adatainak megóvása mellett. Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi szabályzatot.  

Adatvédelmi szabályzatunkat időről-időre módosíthatjuk, ezért szíveskedjék rendszeres időközönként ellenőrizni, hogy naprakész tájékoztatást kaphasson adatkezelési tevékenységeinkről. 

1. Adatkezelő 

A JDE (JACOBS DOUWE EGBERTS HU Zrt., 1123 Budapest, Alkotás utca 50. Hungary) (a „JDE”) Adatkezelőként jár el az Ön személyes adatai vonatkozásában, ami azt jelenti, hogy a JDE felelős azért, hogy személyes adatai miként és miért kerüljenek feldolgozásra. 

Jelen Adatvédelmi szabályzat azt rögzíti, hogy hogyan és miért gyűjtjük, tároljuk, kezeljük és osztjuk meg az Ön személyes adatait, és valamennyi személyes adatra vonatkozik, amelyet akkor gyűjtünk Önről, amikor kapcsolatba lép velünk 

• honlapunk felkeresésével;
• a hírleveleinkre történő feliratkozással;
• vagy egyéb kommunikációscsatornánkeresztül (az ügyfélszolgálatot és a közösségi oldalakat is beleértve). 

 

1. Személyes adatainak gyűjtése és felhasználása  

Az alábbiakban azzal kapcsolatban talál tájékoztatást, hogy hogyan gyűjtjük, milyen célokból és milyen jogalap alapján kezeljük, valamint meddig őrizzük meg személyes adatait.  

Adatai kezelésére vonatkozóan az alábbiak valamelyike biztosíthat jogalapot:  

• Hozzájárulás:Ha Ön hozzájárulását adta adatai kezeléséhez, amelyet bármikor visszavonhat [GDPR, 6(1)(a)].
• Szerződés:Ha Önszerződést kötött/tervez kötni velünk, és szükségünk van adataira a kért termékek vagy szolgáltatások biztosításához [GDPR, 6(1)(b)]. 
• Jogszabályi kötelezettség:Valamely jogi kötelezettségünk teljesítése céljából is kötelesek lehetünk adatai kezelésére [GDPR, 6(1)(c)].
• Jogos érdek:Adatait abban az esetben is kezelhetjük, ha a JDE-nek – vagy valamely harmadik félnek – jogos érdeke fűzödik hozzá.Ez csak olyan esetekben fordul elő, ahol megítélésünk szerint adatai felhasználásának módja nem érinti jelentősen az Ön magánélethez való jogát, vagy Ön várná el tőlünk, esetleg valamely kényszerítő ok áll fenn [GDPR, 6(1)(f)]. 

 

1. Adatmegőrzési idők 

Hacsak arról jelen Szabályzat másként nem rendelkezik, személyes adatait abban az esetben töröljük, ha azokra nincs többé szükség a releváns adatkezelési célok teljesítéséhez, és a törlés nem ütközik valamely jogszabályban előírt adatmegőrzési kötelezettséggel. 

 

1. Az adatok felhasználása 

Amikor ellátogat honlapunkra, internetes szerverünk statisztikai célokból, honlapunk minőségének javítása érdekében, ideiglenes jelleggel kiértékeli a honlap használatával kapcsolatos adatokat. Ilyen adatok az alábbiak: 

- a lekérdezett tartalom neve és címe, 

- a lekérdezés dátuma és ideje, 

- a továbbított adatok volumene, 

- a hozzáférés állapota (tartalom továbbítva, tartalom nem található), 

- a használt internetböngésző és operációs rendszer leírása, 

- az átirányító link, amely megmutatja, hogy melyik oldalról ért el bennünket, 

- a kérést indító számítógép IP címe, amely úgy kerül rövidítésre, hogy személyre utaló hivatkozást ne lehessen belőle megállapítani. 

Ezeket a honlapra történő bejelentkezéssel kapcsolatos adatokat kizárólag anonim formában értékeljük. 

 

1. Websütik és követő technológiák 

A JDE és harmadik fél partnerei websütik és hasonló technológiák, például pixel, tag és web beacon („cookie-k”), illetve egyéb azonosítók használatával igyekszik a lehető legjobb szolgáltatást nyújtani Önnek, valamint optimalizálni a JDE honlapjának teljesítményét. Ezek a cookie-k az Ön preferenciának megjegyzésében, felhasználói interakciói megértésében, valamint honlapunk és marketingkommunikációnk személyre szabásában is a segítségünkre lehetnek.  

Felhívjuk rá figyelmét, hogy harmadik felek által biztosított tartalmak és funkciók felhasználása esetén elképzelhető, hogy adatai az EU vagy az EGT területén kívül kerülnek feldolgozásra. Bizonyos országokban fennáll a kockázata, hogy a hatóságok biztonsági és felülvizsgálati célokból anélkül is hozzáférjenek adataihoz, hogy arról tájékoztatnák Önt vagy lehetőséget biztosítanának Önnek az esetleges jogi lépések megtételére. 

Amennyiben megfelelő szintű védelmet nem biztosító harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe és Ön hozzájárulását adja, az adattovábbításra ezen harmadik országba a GDPR 49(1)(a) pontja alapján kerül sor. 

 

Hozzájárulás / A hozzájárulás visszavonása   

A <cookie banner> keresztül bármikor visszavonhatja a cookie-k elhelyezéséhez adott hozzájárulását, illetve módosíthatja cookie beállításait. 

 

1. Feltétlenül szükséges cookie-k 

Ezek a cookie-k nélkülözhetetlenek a honlap működéséhez, ezért nem lehet kikapcsolni őket a rendszereinkben. Jellemzően csak valamely szolgáltatás-igénylésnek minősülő felhasználói akcióra válaszul kerülnek beállításra (adatvédelmi igények beállítása, bejelentkezés, nyomtatványok kitöltése, stb.). Böngészője megfelelő beállításával letilthatja ezeket a cookie-kat vagy figyelmeztetést kérhet használatuk esetén, ugyanakkor ez esetben az oldal bizonyos részei nem fognak működni.  

Ezek a cookie-k általában nem tárolnak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt. Azon kivételes esetben, ha ezek a cookie-k személyes hivatkozást is lehetővé tesznek, az adatkezelésre jogos érdek alapján kerülhet sor.  

 

Cookie/Szolgáltató	Cél	Adatmegőrzési idő	Megfelelő szintű adatvédelem
Blueconic	Hozzájárulás-kezelő felület	Az adatok 1,5 évig, illetve a cookie-k eszközről történő törlése vagy a hozzájárulás visszavonása esetén ennél rövidebb ideig kerülnek megőrzésre.	Az EU /EGT területén belül történő adatkezelés
One Trust	Hozzájárulás-kezelő felület	Az adatok 1 évig, illetve a cookie-k eszközről történő törlése vagy a hozzájárulás visszavonása esetén ennél rövidebb ideig kerülnek megőrzésre.	Az EU /EGT területén belül történő adatkezelés
RequestVerificationToken	A hamisítás megelőzésére szolgáló, az ASP.NET MVC technológiákat használó internetes alkalmazások által beállított cookie.	Munkamenet	Nem tárol a felhasználóra vonatkozó információt és a böngésző bezárásakor megsemmisítésre kerül.
ARRAffinity	Ezt a cookie-t a Windows Azure felhőplatformon futó honlapok állítják be. A terhelés elosztására és annak biztosítására szolgál, hogy a felhasználói oldalról indított kérések bármely böngészési munkamenetben ugyanarra a szerverre legyenek irányítva.	Munkamenet	Európai adatközpontokban tárolt adatok. Megfelelő szintű védelem.

1. Működést segítő cookie-k 

 

Ezek a cookie-k bizonyos gyakran keresett és elért információk tárolásával lehetővé teszik, hogy a honlapunk megjegyezze az Ön választásait, javítsa felhasználói élményét, valamint a válaszadás gyorsaságát és hatékonyságát. Ilyenek például azok a cookie-k, amelyek megjegyzik a megjelenítéssel (pl. nyelv, betűméret) kapcsolatos preferenciáit vagy a kosár tartalmát, az Ön által használt eszközhöz igazítják a fontokat, biztosítják a honlap reszponzivitását, vagy megjegyeznek egy Ön által használt kereső kifejezést vagy kiválasztott szűrőt.  Dönthet úgy is, hogy nem engedélyez minden ilyen cookie-t, ez azonban kihatással lehet az oldalon tapasztalt felhasználói élményre, illetve arra, hogy milyen szolgáltatásokat tudunk felkínálni Önnek. 

A működést segítő cookie-k jogos érdek alapján, egyebek mellett az alábbi célokból kerülhetnek elhelyezésre:  

• felhasználók azonosítása a biztonságos bejelentkezés céljából; 

• preferenicák, például nyelv, hely, megjelenítendő keresési eredmények száma, stb. eltárolása; 
• az optimális videómegjelenítéshez szükséges beállítások, például a pufferméret és a képernyő felbontására vonatkozó adatok tárolása; 
• a honlapjainkkal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszaélések észlelése, például több egymást követő sikertelen bejelentkezési kísérlet esetén. 

 

Cookie/Szolgáltató	Cél	Adatmegőrzési idő	Megfelelő szintű adatvédelem
Amazon AWSALBCORS	Ezt a cookie-t az AWS kezeli és a terhelés elosztását szolgálja.	7 nap	Az AWSALB cookie-k titkosítottak és nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas információt.
Amazon AWSALB	AWS ELB alkalmazás terhelés elosztó	7 nap	Az AWSALB cookie-k titkosítottak és nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas információt.

1. Elemzési célú cookie-k 

  

Ezek a cookie-k névtelen formában gyűjtenek információkat a honlap használatának módjáról. Internetes elemzés céljából használjuk őket, minek segítségével statisztikai adatokat gyűjthetünk arról, hogy miként használják az emberek a honlapunkat, javíthatjuk online ajánlatainkat, valamint tesztelhetjük az egyes oldalak kialakítására vonatkozó különböző elképzeléseinket.  

Ezeket a szolgáltatásokat méréssel és vizsgálattal foglalkozó független vállalkozások biztosítják számunkra, így előfordulhat, hogy ezeket a cookie-kat harmadik fél vállalatok állítják be. Az általunk igénybe vett harmadik fél vállalatokat és a hozzájuk tartozó cookie-kat az alábbi táblázatban ismertetjük. 

 

Harmadik fél szolgáltató	Eszközök	Maximális adatmegőrzési idő	Megfelelő szintű adatvédelem
Google Ireland Limited/ Google LLC (USA)	Google Analytics	26 hónap	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.

 

1. Reklámcélú cookie-k és követési technológiák  

Ezeket a cookie-kat reklámtevékenységgel foglalkozó partnereink állíthatják be a honlapunkon keresztül azzal a céllal, hogy felmerjék a felhasználó érdeklődési körét, majd más honlapokon őt érdeklő reklámokat jeleníthessenek meg a felhasználó számára. Nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, hanem a felhasználó böngészőjének és az internetre csatlakozó eszközének egyedi azonosítására hagyatkoznak. Amennyiben Ön nem engedélyezi ezen cookie-k használatát, a megjelenő reklámok kevésbé lesznek az érdeklődési köréhez szabottak. 

Eszközök közötti követési technológiákat is alkalmazunk, amelyek segítségével marketingcélú elemzéseket végezhetünk, egyedi közönségeket hozhatunk létre és a honlapjainkon tett látogatásai alapján más honlapokon is célzott reklámokat jeleníthetünk meg az Ön számára.   

Az ilyen jellegű adatkezelés jogalapját a GDPR 6(1)1a pontjának megfelelően az Ön hozzájárulása képezi, amennyiben azt korábban megadta honlapunkon.   

A hozzájárulás önkéntes és bármikor visszavonható. 

Hogy működik a követés? 

Amikor a honlapjainkra látogat, az alábbiakban felsorolt harmadik fél szolgáltatók lekérdezhetik böngészője vagy végfelhasználói eszköze azonosító jellemzőit (pl. a böngésző ujjlenyomatát), értékelhetik IP címét, azonosító jellemzőket (pl. cookie-k) menthetnek végfelhasználói eszközére vagy tölthetnek le onnan, illetve egyedi követési pixelekhez is hozzáférhetnek. 

A harmadik fél szolgáltatók ezeknek az egyedi jellemzőknek a segítségével azonosíthatják az Ön végfelhasználói eszközét más honlapokon. Azzal is megbízhatjuk ezeket a harmadik fél szolgáltatókat, hogy a honlapunkon meglátogatott oldalak alapján reklámokat jelenítsenek meg Önnek. 

Mit jelent az eszközök közötti követés (cross-device tracking)? 

Ha felhasználói adataival bejelentkezik egy harmadik fél szolgáltatóhoz, a különböző böngészők és végfelhasználói eszközök azonosító adatai összekapcsolásra kerülhetnek egymással. Ha például a harmadik fél szolgáltató egyedi azonosítót hozott létre az Ön által használt minden egyes laptop, asztali számítógép, okostelefon vagy táblagép számára, ezek az egyedi azonosíthatók azonnal összeköthetők egymással, amint a bejelentkezési adatait megadva bejelentkezik a harmadik fél valamelyik szolgáltatásába. A harmadik fél ennek segítségével több eszközön is célzottan folytathatja reklámkampányainkat. 

Mely harmadik fél szolgáltatókat vesszük igénybe ilyen célból? 

Azon harmadik fél szolgáltatók listáját, akikkel reklámcélból együttműködünk, az alábbiakban közöljük. Felhívjuk rá figyelmét, hogy amennyiben az EU vagy az EGT területén kívül kerül sor az adatok ilyen jellegű feldolgozására, fennáll a kockázata, hogy a helyi hatóságok biztonsági és ellenőrzési célból anélkül is hozzáférjenek az adatokhoz, hogy arról tájékoztatnák Önt vagy biztosítanák a tiltakozás jogát. Amennyiben megfelelő szintű védelmet nem biztosító harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe és Ön hozzájárulását adja, az adattovábbításra ezen harmadik országba a GDPR 49(1)(a) pontja alapján kerül sor. 

 

Harmadik fél szolgáltató	Eszközök	Cél	Maximális adatmegőrzési idő	Megfelelő szintű adatvédelem
Facebook (USA és/vagy Írország)	Facebook Custom Audience	Lehetővé teszi számunkra a honlapjainkon végzett felhasználói akciók követését, melynek célja Facebook közönségek létrehozása, valamint új potenciális vevők, stb. felkutatása.	A honlapról vagy mobilalkalmazásból a Custom Audience eszközbe kerülő személyek legfeljebb 180 napig maradnak ott, ezt követően azonban eltávolításra kerülnek onnan, kivéve, ha időközben újra ellátogatnak a honlapra vagy mobilalkalmazásba.	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.
Google LLC (USA)	DoubleClick Floodlight/ DoubleClick/ GA Audiences	A DoubleClick Floodlight lehetővé teszi számunkra a konverziók – vagyis a reklámok megtekintését vagy a reklámokra kattintást követően az oldalunkra látogató felhasználók akcióinak – nyomon követését, valamint ezek és a kampány hatékonyságának értékelését.   A DoubleClick segítségével az oldalon tanúsított felhasználói magatartáshoz, a felhasználó jellemzőihez, valamint a digitális reklámok iránt mutatott érdeklődéséhez igazíthatjuk a reklámokat. A DoubleClick segítséget jelent a digitális kampányok különböző honlapok és mobileszközök közötti lebonyolításában.   A GA Audiences segítségével közönségeket hozhatunk létre a Google Analytics-ban remarketing célból, valamint a termékeink/szolgáltatásaink iránt korábban érdeklődést mutató személyek elérése érdekében.	Az IP címek 9 hónap elteltével, a cookie-kban tárolt adatok pedig 18 hónap elteltével válnak anonimmá. Jelenleg nem használunk ilyet.	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.
business.mandates.management@ing.be	CONSENT	A YouTube a Google tulajdonát képező, videók tárolására és megosztására létrehozott felület. A YouTube honlapokba beágyazott videókon keresztül gyűjt adatokat, majd azok összesítésre kerülnek más Google szolgáltatásokból származó profiladatokkal annak érdekében, hogy célzott reklámokat jeleníthessen meg az internetre látogatók számára saját honlapjain és más honlapokon.	Az IP címek 9 hónap elteltével, a cookie-kban tárolt adatok pedig 18 hónap elteltével válnak anonimmá. Jelenleg nem használunk ilyet.	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.
business.mandates.management@ing.be	VISITOR_INFO1_LIVE	Ez a cookie a videók megtekintését nyomonkövető egyedi azonosítóként működik.	180 nap	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.
business.mandates.management@ing.be	YSC	A YouTube a Google tulajdonát képező, videók tárolására és megosztására létrehozott felület. A YouTube honlapokba beágyazott videókon keresztül gyűjt adatokat, majd azok összesítésre kerülnek más Google szolgáltatásokból származó profiladatokkal annak érdekében, hogy célzott reklámokat jeleníthessen meg az internetre látogatók számára saját honlapjain és más honlapokon.	Munkamenet	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.
LinkedIn	LinkedIn Pixel	A Pink Squid Ltd által végzett személyre szabott reklámtevékenység	2 év	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.

1. Beágyazott videók 

Honlapjainkon nem a saját szervereinken tárolt, beágyazott videók találhatók. Annak biztosítása végett, hogy a beágyazott videókat tartalmazó oldalaink felkeresése ne vezessen automatikusan harmadik felek tulajdonát képező tartalmak letöltéséhez, első lépésben csak helyben tárolt előnézetet mutatunk a videókból, amiről így a harmadik fél szolgáltató semmilyen tájékoztatást nem kap. 

A harmadik fél tulajdonát képező tartalom letöltése csak azután kezdődik meg, hogy Ön rákattintott az előnézetre. A harmadik fél ekkor értesül arról, hogy Ön felkereste az oldalunkat, valamint az ehhez technikailag szükséges, felhasználással kapcsolatos adatokról. Ezenkívül ebben az esetben követési technológiák alkalmazása is lehetővé válik a harmadik fél szolgáltató számára. A harmadik fél szolgáltató által ezt követően végzett egyéb adatkezelési tevékenységekre nincs ráhatásunk. Az előnézetre kattintással hozzájárulását adja a harmadik fél tartalmának letöltéséhez. 

A beágyazás jogalapja az Ön GDPR 6 (1) 1 pont szerinti hozzájárulása, amennyiben az előnézetre kattintással megadta azt. Felhívjuk rá szíves figyelmét, hogy számos videó beágyazása az Ön adatinak az EU vagy az EGT területén kívül történő felhasználását vonja maga után. Bizonyos országokban fennáll a kockázata, hogy a hatóságok biztonsági és felülvizsgálati célokból anélkül is hozzáférjenek az adataihoz, hogy arról tájékoztatnák Önt vagy lehetőséget biztosítanának Önnek az esetleges jogi lépések megtételére. Amennyiben megfelelő szintű védelmet nem biztosító harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe és Ön hozzájárulását adja, az adattovábbításra ezen harmadik országba a GDPR 49(1)(a) pontja alapján kerül sor. 

 

Harmadik fél szolgáltató	Megfelelő szintű adatvédelem	A hozzájárulás visszavonása
business.mandates.management@ing.be	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.	Ha rákattint egy előnézetre, a harmadik fél tulajdonát képező tartalom azonnal letöltésre kerül. Hozzájárulásának visszavonásához kattintson a <beleegyező banner>-ra és változtassa meg a beállításait (Harmadik felek által végzett adatkezelés).
mail@tmhcc.com	Nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítására a GDPR 49 (1a) pontja alapján kerül sor.	Ha rákattint egy előnézetre, a harmadik fél tulajdonát képező tartalom azonnal letöltésre kerül. Hozzájárulásának visszavonásához kattintson a < beleegyező banner>-ra és változtassa meg a beállításait (Harmadik felek által végzett adatkezelés).

1. Térképszolgáltatások 

Honlapjainkra térképszolgáltatásokat ágyazunk be, amelyek nem a saját szervereinken vannak tárolva. Annak megelőzése végett, hogy a beágyazott térképszolgáltatásokat tartalmazó oldalaink felkeresése harmadik felek tulajdonát képező tartalmak automatikus letöltéséhez vehessen, első lépésben csak helyileg tárolt előnézetet mutatunk a térképekből, amiről a harmadik fél szolgáltató semmilyen tájékoztatást nem kap. 

A harmadik fél tulajdonát képező tartalom csak azután kerül letöltésre, hogy Ön rákattint az előnézetre. A harmadik fél ekkor értesül arról, hogy Ön felkereste az oldalunkat, valamint az ehhez technikailag szükséges, felhasználással kapcsolatos adatokról. A harmadik fél szolgáltató által ezt követően végzett egyéb adatkezelési tevékenységekre nincs ráhatásunk. 

Az előnézetre kattintással hozzájárulását adja a harmadik fél tartalmainak letöltéséhez. 

A beágyazással összefüggő adatkezelés jogalapja az Ön GDPR 6 (1) 1 pont szerinti hozzájárulása, amennyiben az előnézetre kattintással korábban megadta azt.  

Felhívjuk rá szíves figyelmét, hogy egyes térképszolgáltatások beágyazása az Ön adatinak az EU vagy az EGT területén kívül történő felhasználásával járhat. Bizonyos országokban fennáll a kockázata, hogy a hatóságok biztonsági és felülvizsgálati célokból anélkül is hozzáférjenek az adataihoz, hogy arról tájékoztatnák Önt vagy lehetőséget biztosítanának Önnek az esetleges jogi lépések megtételére. Amennyiben megfelelő szintű védelmet nem biztosító harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe és Ön hozzájárulását adja, az adattovábbításra ezen harmadik országba a GDPR 49(1)(a) pontja alapján kerül sor. 

1.  Elérhetőségeink  

Amennyiben fel szeretné venni velünk a kapcsolatot, a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon keresztül teheti meg.  

A kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén a kötelezőként jelölt adatokat mindenképpen meg kell adnia. 

A kérdése megválaszolásához szükséges adatokat a GDPR 6 (1) 1b pontja alapján kezeljük. A (*-gal jelölt mezőkben) önként megadott adatokat a DPR 6 (1) 1 pontja szerinti hozzájárulása alapján kezeljük. Ezen hozzájárulást az űrlap elküldésével adja meg számunkra.  

Adatait kizárólag kérdése megválaszolása céljából kezeljük, majd miután nincs többé szükség rájuk, és jogi kötelezettség sem áll fenn a megőrzésükre vonatkozóan, törlésre kerülnek. 

Amennyiben telefonon veszi fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal, kifejezett hozzájárulása alapján gyűjthetjük a hívásáról készült hangfelvételt, amiről a megfelelő telefonos üzenetben is tájékoztatni fogjuk. Az adatkezelés célja ebben az esetben az ügyfélszolgálathoz intézett kéréseinek teljesítése. Hívások rögzítése esetén az adatokat oktatási és ügyfélkezelési célokra használjuk fel.   

Amennyiben a GDPR 6 (1) 1 f pontja szerinti jogos érdek az adatkezelés jogalapja, bármikor tiltakozhat ellene az impresszumban megadott e-mail címen.  

Ezenkívül az önkéntesen közölt adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását is bármikor visszavonhatja, szintén az impresszumban megadott e-mail címen. 

Az Ügyfélszolgálat által kezelt személyes adatok 6 hónappal azután kerülnek törlésre, hogy megoldásra került az ügy, melynek céljából az adatgyűjtés történt. 

1. Captcha  

A JDE a honlapjain elhelyezett űrlapok automatikus kitöltésének megelőzése érdekében a Google LLC Google reCAPTCHA szolgáltatását használja. A captcha funkció arra kérheti Önt, hogy végezzen el bizonyos műveleteket vagy kattintson bizonyos jelölő négyzetekre, majd a felhasználó válaszai és szükség esetén az egérmozgások alapján eldönti, hogy ember vagy automatizált program indította-e a kérést. 

Mivel a captcha funkciót harmadik fél biztosítja, a captcha megjelenítése során harmadik fél tulajdonát képező tartalom kerül letöltésre. A harmadik fél ekkor értesül arról, hogy Ön felkereste az oldalunkat, valamint az ehhez technikailag szükséges, felhasználással kapcsolatos adatokról. A harmadik fél szolgáltató által ezt követően végzett egyéb adatkezelési tevékenységekre nincs ráhatásunk. 

Az adatkezelés jogalapja ebben az esetben az Ön GDPR. 6 (1) (a) pontja szerinti hozzájárulása. Hozzájárulását a reCAPTCHA védelemmel ellátott internetes űrlapjaink használatával adja meg, amire fel is hívjuk figyelmét ezeken az oldalakon. 

Tájékoztatjuk, hogy a Captcha funkció felhasználása esetén elképzelhető, hogy adatai az EU vagy az EGT területén kívül kerülnek feldolgozásra. Bizonyos országokban fennáll a kockázata, hogy a hatóságok biztonsági és felülvizsgálati célokból anélkül is hozzáférjenek az adataihoz, hogy arról tájékoztatnák Önt vagy lehetőséget biztosítanának Önnek az esetleges jogi lépések megtételére. Amennyiben megfelelő szintű védelmet nem biztosító harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe, és Ön hozzájárulását adja, az adattovábbításra ezen harmadik országba a GDPR 49(1)(a) pontja alapján kerül sor. 

1. Közösségi oldalak pluginjai  

Honlapunkon lehetővé tehetjük különböző közösségi oldalak, például a Facebook, a Twitter, az Instagram és a YouTube pluginjainak használatát, de adatvédelmi okokból csak inaktív formában integráljuk ezeket. Ha tehát honlapjainkra látogat, semmilyen adatot nem továbbítunk a közösségi oldal szolgáltatóknak mindaddig, amíg egy adott közöségi oldalra vezető előnézetre vagy ikonra kattintva nem aktíválja az adott plugint.  

A pluginra kattintáskor azonban a közösségi oldal szolgáltatója információt kap arról, hogy Ön felkereste a honlapunkat, függetlenül attól, hogy regisztrált-e korábban fiókot az adott közösségi oldalon. Ha be van jelentkezve, az adatok közvetlenül hozzárendelhetők a közösségi oldalon létrehozott profiljához. A szolgáltatók felhasználói profilalkotásra, valamint személyre szabott hirdetések céljából is felhasználhatják ezeket az adatokat. 

A JDE nem vállal felelősséget harmadik felek adatvédelmi szabályzatért és/vagy gyakorlataiért. Javasoljuk, hogy egy másik honlap vagy felület aktiválása, illetve az ahhoz történő kapcsolódás esetén olvassa el az adott oldal vagy felület adatvédelmi szabályzatát.  

A közösségi média plugin-ok integrálásának jogalapja az Ön GDPR 6 (1) 1 pont szerinti hozzájárulása, amennyiben az előnézetre kattintással megadta azt. Felhívjuk rá figyelmét, hogy számos közösségi oldal pluginjának integrálása az Ön adatainak az EU vagy az EGT területén kívül történő feldolgozásával járhat. Bizonyos országokban fennáll a kockázata, hogy a hatóságok biztonsági és felülvizsgálati célokból anélkül is hozzáférjenek az adataihoz, hogy arról tájékoztatnák Önt vagy lehetőséget biztosítanának Önnek a tiltakozás jogát.  

Amennyiben megfelelő szintű védelmet nem biztosító harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe és Ön hozzájárulását adja, az adattovábbításra ezen harmadik országba a GDPR 49(1)(a) pontja alapján kerül sor. 

Ha nem szeretné, hogy az aktivált közösségi média plugin-ok a továbbiakban is kezeljék személyes adatait, ne kattintson rá az adott plugin előnézetére vagy ikonjára. 

 

 

1. Hírlevélre történő feliratkozás és hírlevelek küldése 

Hírlevelünkre a honlapunkon iratkozhat fel. Felhívjuk rá szíves figyelmét, hogy a hírlevélre történő feliratkozáshoz bizonyos adatok (minimálisan az e-mail címe) megadása szükséges.  

Csak abban az esetben küldünk Önnek hírlevelet, ha megadta részünkre a GDPR. 6 (1) 1 pont szerinti hozzájárulását. Miután honlapunkon feliratkozott a hírlevélre, visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek az Ön által megadott e-mail címre feliratkozásának megerősítése céljából.  

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ezt egyszerűen úgy teheti meg például, ha rákattint a leiratkozás linkre, amelyet valamennyi hírlevelünkben megtalál.  

Adatait és preferenciáit hozzájárulása visszavonásáig tároljuk. Az adatgyűjtéstől, illetve az utolsó kapcsolatfelvételtől (tájékoztatáskérés vagy valamely e-mailben elhelyezett linkre kattintás) számított 2 éven belül adatai törlésre kerülnek. 

A hírlevélre történő feliratkozás során a fentieken kívül egyéb adatokat is eltárolunk, amennyiben az a hírlevelünkre történő feliratkozásának igazolásához szükséges lehet. Ezen belül eltárolhatjuk például a teljes IP címet a regisztráció vagy a feliratkozás megerősítésének időpontjában, valamint az általunk küldött visszaigazoló e-mail másolatát.  

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6 (1) 1 f pontja szerinti azzal kapcsolatos jogos érdekünk, hogy igazolni tudjuk a hírlevélküldés jogszerűségét. 

Ha feliratkozik hírlevelünkre, a feliratkozás során beleegyezését kérhetjük a hírlevelek további követésébe. 

Amennyiben megadja a GDPR 6 (1) 1 pont szerinti hozzájárulását, hírleveleinkben egyéni követési technológiát fogunk alkalmazni, melynek segítségével információt kaphatunk arról, hogy Ön mikor kapta meg vagy nyitotta ki a hírlevelet, valamint személyre szabhatjuk a hírlevélben elhelyezett linkeket, hogy megtudhassuk, mikor melyikre kattintott. 

 

1. Egyéb adattovábbítás  

A JDE nem osztja meg, értékesíti, továbbítja vagy adja tovább egyéb módon az Ön Személyes adatait harmadik felek körében, kivéve ha arra a GDPR 6(1)(c) pontja szerint jogszabály kötelezi, ha az a GDPR 6(1)(b) pontja szerint az Ön szerződésével összefüggésben szükséges, ha a harmadik fél a GDPR 28. pontja szerint adatfeldolgozónkként vagy a GDPR 26. pontja szerint Közös adatkezelőként jár el, vagy ha Ön ahhoz a GDPR 6(1)(a) pontja alapján kifejezetten hozzájárult. 

Személyes adatait az alábbi feleknek hozhatjuk a tudomására: 

1. Kapcsolt vállalkozásaink    
2. Külső szolgáltatók, például tanácsadók vagy ellenőrök.Ezenkívül megbízható szolgáltatóinkkal is megoszthatjuk adatait, akik például informatikai, marketing, pénzügyi, reklám-, archiválásivagy dokumentum-tárolási szolgáltatásokkal támogatnak bennünket abban, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek.  
3. Állami és kormányhatóságok a vonatkozó jogszabályokban és előírásokban meghatározottak szerint.

 

Ahol az szükséges, sor került a megfelelő adatkezelési megállapodások megkötésére és adattovábbítási mechanizmusok rögzítésére. A JDE nem vállal felelősséget a harmadik fél szolgáltatók szabályzataiért. 

1.  Adatbiztonság 

A JDE technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával igyekszik minél átfogóbb módon védeni adatait az illetéktelen hozzáféréssel szemben. Ilyen intézkedések egyebek mellett a honlapjainkon alkalmazott titkosítási eljárások. Az Ön adatait TLS titkosítással továbbítjuk az interneten keresztül számítógépéről a szerverünkre, illetve az ellenkező irányba. 

Ezt jelzi a böngésző állapotsorában megjelenő lakat szimbólum, valamint a https:// a címsor elején. 

 

1. Az érintett jogai 

Személyes adatainak kezelése esetén a GDPR bizonyos jogokat biztosít Önnek mint adatkezelésben érintett személynek: 

Az érintett hozzáférési joga (GDPR 15. cikk) 

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, arra is jogosult, hogy a személyes adatokról tájékoztatást, valamint a GDPR 15. cikkében meghatározott információkhoz hozzáférést kapjon. 

A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk) 

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítésre kerüljenek, valamint, figyelembe véve az adatkezelés célját, arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését. 

A törléshez való jog (GDPR 17. cikk) 

Ön jogosult arra, hogy kérésére késedelem nélkül törlésre kerüljenek az Önre vonatkozó személyes adatok, ha a GDPR 17. cikkében meghatározott indokok valamelyike fennáll. 

Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)  

Ön jogosult arra, hogy amennyiben a GDPR 18. cikkében felsorolt feltételek valamelyike teljesül, például ha tiltakozott az adatkezelés ellen, kérje az adatkezelés korlátozását mindaddig, amíg a JDE elvégzi a szükséges ellenőrzést. 

Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) 

Ön bizonyos, a GDPR 20. cikkében felsorolt esetekben jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetőleg kérje ezen adatoknak másik adatkezelő részére történő továbbítását. 

A hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk) 

Amennyiben az adatok kezelésére az Ön hozzájárulása alapján kerül sor, a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását a GDPR 7 (3) pontja alapján bármikor visszavonhatja. Felhívjuk rá figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása csak a jövőre vonatkozóan érvényes, és nem érinti a visszavonást megelőzően történt adatkezelést. 

A tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk) 

Amennyiben a GDPR 6 (1) 1 f pontja (jogos érdekből történő adatkezelés) vagy a GDPR 6 (1) 1 e pontja (közérdek védelme érdekében vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett adatkezelés) alapján kerül sora az adatok gyűjtésére, Ön a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ilyen esetben a továbbiakban nem fogunk személyes adatokat gyűjteni Önre vonatkozóan, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amennyiben az adatokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez továbbra is szükség van. 

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (GDPR 77. cikk) 

Ön a GDPR 77. cikke szerint jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti az Adatvédelmi rendeletben foglaltakat. Ezt a jogot különösen az Ön szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban gyakorolhatja. 

A jogok gyakorlása 

Hacsak arról a fentiek ettől eltérően nem rendelkeznek, jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az impresszumban található elérhetőségeink valamelyikén. 

1. Adatvédelmi tisztviselő 

Globális megfelelési tisztviselőnk és külső adatvédelmi vezetőnk készségesen szolgál további tájékoztatással az adatvédelem témájában.  

A JDE Globális megfelelési vezetője  

privacy@jdecoffee.com 

 

FIRST PRIVACY GmbH,  

Konsul-Smidt-Str. 88, 28217 Bremen, Germany 

www.first-privacy.com 

office@first-privacy.com